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物业经理岗位职责
更新时间:2022-11-01 17:07:06
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物业经理岗位职责(15篇)

  在日常生活和工作中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编收集整理的物业经理岗位职责,希望能够帮助到大家。

物业经理岗位职责1

  1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的`日常运作,确保管理水平;

  2、负责统筹、协调收交楼,负责房屋及设备设施维护维修等服务;

  3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;

  4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求;

  5、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;

  6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;

物业经理岗位职责2

  岗位职责:

  1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

  2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

  3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

  4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

  5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的`管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

  6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

  7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

  8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

  9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

  10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

  11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

  12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

  13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

  14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

  15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

  岗位要求:

  1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

  2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

  3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

  4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

物业经理岗位职责3

  1、全面负责管理处各项目日常管理工作。

  2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。

  3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。

  4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。

  5、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。

  6、负责对管理处全员的.培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。

  7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。

  8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公平、公正、透明、合理。( www。ZQNf。com)

  9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。

  10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。

物业经理岗位职责4

  职责描述:

  1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;

  2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;

  3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;

  4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;

  5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;

  6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;

  7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;

  8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的`。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;

  9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查;

  10.完成上级交给的其它工作任务。

  任职要求:

  1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;

  2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;

  3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;

  4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);

  5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。

  6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。

物业经理岗位职责5

  岗位职责:

  1、搭建和维护社区服务平台运营体系;

  2、根据年度指标制定运营规划并执行;

  3、负责市场及用户研究,评估业户需求,规划和设计产品;

  4、负责产品的对外商务开拓和合作,达成既定目标;

  5、负责社区经营产品孵化及项目管理,构建产品体系,负责营销规划,达成既定目标;

  6、统筹解决产品运营过程中存在的问题;

  7、组织建立并逐步完善业务数据分析,对产品数据进行监控,分析产品运营效果,持续优化改进提升运营效益。

  岗位要求:

  1、本科以上学历;5年以上物业商业运营经验;房地产经营管理、市场营销、电子商务、资产管理等相关专业优先;

  2、了解家装宅配业务、资产运营、中介销售或社区生活增值服务业务,至少精通一个版块的运营模式,有成功的操盘案例;

  3、具备较好的.策划能力,能独立策划并执行运营活动;

  4、熟悉社区生活服务领域主流产品及运营发展状况,具备前瞻性的运营思维;

  5、沟通协调能力佳,注重细节、善于协作,有强烈的责任心和自我驱动力;

  6、有互联网运营或用户数据运营经验优先。

物业经理岗位职责6

  岗位职责:

  一、全面负责物业项目治安、消防等安全管理服务方面的工作,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保物业项目人、财、物的绝对安全。

  二、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。

  三、负责制定、健全物业项目的安全保卫制度的实施,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况。

  四、协助培训部门组织开展以"防火、防盗、防破坏、防自然灾害"为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查,对发现的火险隐患要及时与相关部门协调解决。

  五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

  六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的'消防知识培训。维护物业项目内部治安秩序,经常巡视物业项目的重要"四防"器材设备,以确保保安人员处于良好状态。

  七、受理物业项目的业主对有关本部门的投诉,负责解决处理。

  八、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持蜜切的合作关系,协调有关保安、消防问题。

  九、督导并协助总经理组建物业项目安全委员会、消防委员会等组织,协助其日常工作的开展。

  十、负责防火、防风、防雨工作,保证物业项目的安全及正常运作。

物业经理岗位职责7

  1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标工作并进行监督与检查;

  2、负责制定审核商厦年、季、月固定资产,低值易耗品的采购计划并经公司领导批准实施采购计划;

  3、负责商厦固定资产的管理和日用消耗品管理工作;

  4、负责商厦物业费用的.核算审核报批签约工作,并监督执行;

  5、负责商厦保洁的核算、审核、报批、签约工作,并进行监督检查保洁公司的履约执行情况;

  6、负责商厦花卉租摆合同的核算审核、报批、签约工作,并进行监督检查花卉公司的履约执行情况;

  7、负责商厦电梯维护保养的合同的核算、审核、报批签约工作并进行监督检查电梯公司的履约执行情况;

  8、负责商厦通讯话务的管理工作;

  9、负责商厦员工用餐、更衣等生活管理工作;

  10、负责商厦外租物业各种费用的收缴工作;

  11、负责本部门内部员工相关业务知识的技能培训工作;

  12、负责涉及外部工作的联络与协调。

物业经理岗位职责8

  项目物业总经理 光控第一太平物业管理(上海)有限公司 光控第一太平物业管理(上海)有限公司,光控第一 职责描述:

  1、 根据总部运营发展规划战略方向,为项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

  2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

  3、负责项目的`管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

  4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

  5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

  6、完成上级交办的其他工作任务。

  任职要求:1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用;

  2、有较强的沟通协调及内部管控能力;

  3、三年以上大型商业、综合体管理经验;

  4、统招大专以上学历,具备工程专业背景,有同类城市综合体管理经验。

物业经理岗位职责9

  岗位职责:

  (1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;

  (2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;

  (3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;

  (4)对接物业公司,推广项目产品服务

  任职要求:

  (1)具有较强的市场拓展能力;

  (2)具备良好的沟通协调能力;

  (3)具备良好的`人际关系处理能力;

  (4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;

  (5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。

  (6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。

物业经理岗位职责10

  1、物业经理在公司总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。

  2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

  3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

  4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

  5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的`传阅、回收和存档工作。

  6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

  7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

  8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

  9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经理岗位职责11

  1、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。

  2、落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

  3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

  4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

  5、负责制定保洁、绿化的'工作计划,及时计划落实负责。

  6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

  7、负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除“四害”。

  8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

  9、完成管理处安排的其它任务。

  10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

  11、定期向上级述职并听取下级述职。

物业经理岗位职责12

  物业区域总经理 工作职责:

  1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;

  2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;

  3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;

  4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;

  5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。

  任职要求:

  1、35—45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;

  2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的`管理方案、预算方案、管理目标的制订;

  3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;

  4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;

  5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;

  6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。 工作职责:

  1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;

  2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;

  3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;

  4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;

  5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。

  任职要求:

  1、35—45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;

  2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订;

  3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;

  4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;

  5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;

  6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。

物业经理岗位职责13

  1.根据市场相关情况及商场定位等制定招商目标,做好招商工作;

  2.协助门店辅助客户装修及开业;

  3.负责安排招商人员进行新品牌开发、引进及商户的优化工作,对招商业务的洽谈、签约工作进行协调、指导、监督以及审核等;

物业经理岗位职责14

  岗位职责:

  报告上级:项目总经理

  督导下级:主管、文员

  1、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。

  2、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的'执行。

  3、遵守法律法规和公司规章制度,执行综合管理体系文件,掌握综合管理体系有关内容,全面负责保安部工作,掌握业务范围,定期组织召开部门工作会议,布置、检查、总结工作。

  4、协助人事部门招聘、培训保安人员。

  5、协调、配合相关部门的工作,协助公安、国家安全、消防等政府机关的工作。

  6、紧急情况发生时组织处理现场工作。

  7、完成项目总经理交办的其它工作。

  8、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进,确保有关目标、指标的实现。

物业经理岗位职责15

  1、在总经理的领导下,全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

  2、按照公司部署,有计划地搞好项目的各项工作。

  3、保证项目清洁卫生,搞好环卫工作。

  4、负责项目的.停车管理。

  5、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。

  6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。

  7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。

  8、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。

  9、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。

  10、定期检查安全措施,消除安全隐患。

  11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。

  12、完成总经理交办的其他事务。

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